Kayıt Ol
Şifremi Unuttum
Sıklıkla sorulan sorular hakkında aşağı kaydırarak videomuzu izleyebilir ve süreçler hakkında net fikir sahibi olabilirsiniz. Ayrıca aşağıda referanslarımızı da bulabilirsiniz.
SSP01YYU28
Büro Yönetimi - Danışma Görevlisi eğitimi, modern ofis ortamlarında etkili iletişim,
organizasyon ve yönetim becerilerine sahip nitelikli personel yetiştirmeyi amaçlayan bir
programdır. Bu eğitim, özellikle kamu kurumları. özel sektör işletmeleri, oteller, hastaneler
ve eğitim kurumları gibi çeşitli alanlarda danışma, sekreterlik ve ön büro hizmetlerinde
görev alacak bireyleri mesleki bilgi ve becerilerle donatır.
Eğitim sürecinde öğrencilere; protokol kuralları, etkili iletişim teknikleri, bilgisayar ve ofis
programları kullanımı, dosyalama ve arşivleme sistemleri, randevu ve toplantı
organizasyonu, telefon ve e-posta yönetimi gibi konularda kapsamlı bilgi verilir. Ayrıca,
hizmet kalitesini artırmaya yönelik davranışsal beceriler ve profesyonel tutum geliştirmeye
de önem verilir.
Bu programdan bitiren bireyler, çeşitli sektörlerde ön büro elemanı, danışma görevlisi.
yönetici asistanı veya sekreter olarak kariyerlerine başlayabilir; iş yaşamında organizasyonel
verimlilik sağlayan önemli bir rol üstlenirler.
Ders-1 Kitle İletişim
Ders-2 Telefonla İletişim
Ders-3 Güzel Konuşma
Ders-4 Protokol Kuralları
Ders-5 İş Planı
Ders-6 Beden Dili
Ders-7 İş Mektupları
Ders-8 Toplantı Organizasyonu
Ders-9 Seyahat Organizasyonu